よくあるご質問 - 株式会社 住宅サポート

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よくあるご質問

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見積りは現場を見ないとできませんか?

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現場を確認しないと正確なお見積もりを出すことができません。当社のリフォーム工事は、定価が一概に決まっている訳ではありません。現在のお住まいの状態、広さや位置などによっても変わってくるため、現地調査はとても大切な行程です。結果、よく聞く「予期せぬ追加料金」も発生しません。

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現地調査では何をされるのですか?

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お客様のご要望にあった、より的確な提案書、見積書作成のために施工箇所の現状把握をします。

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リフォームとリノベーションの違いは?

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「リフォーム」とは経年劣化した部分を修復したり、スペースを新しく改装したりと概ね現状復旧工事を指し、「リノベーション」とは既存の建物に対して新たな機能や価値を付け加える事を意味します。 たとえば、「間仕切りを広くする」「キッチンをより現代的で機能性の高いものにし、位置を変更する」といった工事です。

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間取りの変更は自由にできますか?

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構造上取ることができない柱や壁もあるので、注意が必要です。マンションの場合は管理規約に定められた範囲での変更が可能です。必ず現地調査を行うことが必要です。

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工事記録書などはありますか?

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あります。工事お引き渡し/入金完了後、お渡しします。

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リフォーム工事の日にちは、都合に合わせてもらえますか?

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お客様と日程調整の上、工事日を確定します。

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ご近所への配慮が気になるのですが?

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着工前にはご近所への挨拶まわりを行います。また工事中の騒音軽減に努め、ご近所様にご迷惑のかからないように十分に配慮します。

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リフォームプランの作成をお願いするとお金がかかりますか?

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かかりません。住宅診断 ¥5,000(税込)以外の現場確認、プラン作成、見積り作成まで費用は発生しません。

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工事代金の支払いには、どのような方法がありますか?

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銀行振込かリフォームローンのどちらかをお選びいただけます。(それぞれ支払条件が異なります)
担当者にご相談ください。

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工事したところに問題があれば、無償で補修してもらえますか?

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万が一、当社の施工不備で問題が発生した場合は、無償で補修します。またシステムキッチン、ユニットバス、トイレ、洗面化粧台の交換には一定期間のメーカー保証もございますので、ご安心ください。お気づきの点がございましたら担当者へご連絡ください。

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